Jeddah – 23 Mei 2025
Tim Monitoring dan Evaluasi (Monev) Haji 2025 dari Kementerian Agama RI resmi tiba di Arab Saudi. Tim ini hadir dengan misi khusus untuk mengawasi secara langsung kualitas layanan jemaah haji Indonesia di sembilan titik strategis selama operasional haji tahun ini.
Ketua Tim Monev, Saiful Mujab, menyampaikan bahwa tim beranggotakan 21 orang yang terdiri dari unsur pimpinan Kanwil Kemenag, para rektor PTKIN, serta staf dari lingkungan Kementerian Agama.
“Kami hadir untuk mengawal pelaksanaan layanan di titik-titik krusial seperti transportasi, katering, dan akomodasi. Semua dalam rangka memastikan jemaah haji Indonesia mendapatkan pelayanan terbaik,” ujar Saiful di Bandara King Abdulaziz, Jeddah, Kamis (22/5/2025).
Tiga Wilayah Pengawasan: Makkah, Madinah, dan Bandara
Tim ini akan disebar ke tiga Daerah Kerja (Daker) utama, yaitu Daker Makkah, Madinah, dan Bandara, yang menjadi pusat operasional haji. Tugas mereka meliputi pemantauan dan pendampingan teknis berdasarkan SOP layanan haji yang telah disusun oleh Kementerian Agama.
Sembilan Titik Layanan Jadi Fokus Pengawasan
Fokus pengawasan tim Monev meliputi sembilan titik layanan utama yang mencakup:
- Sektor dan kloter
- Perpindahan jemaah dari hotel ke Arafah
- Pergerakan dari Arafah ke Muzdalifah dan Mina (ARMUZNA)
- Layanan Murur dan Tanazul
- Layanan konsumsi dan logistik selama puncak haji
“Kami juga akan menyusun laporan evaluatif sebagai bahan perbaikan layanan haji tahun mendatang,” tambah Saiful Mujab.
Berlangsung Selama 25–30 Hari
Selama 25 hingga 30 hari ke depan, Tim Monev akan berada di Arab Saudi untuk menjalankan misi pemantauan, pelaporan, serta memberikan rekomendasi strategis dalam rangka peningkatan mutu layanan haji. Tim ini merupakan perpanjangan tangan dari Menteri Agama, Sekjen, dan Dirjen PHU dalam pelaksanaan tugas lapangan.
Sumber resmi:
Kementerian Agama RI – haji.kemenag.go.id