Para pengecer di Jerman mencatatkan kesenjangan besar sebesar 4,95 miliar euro dalam barang-barang yang hilang ketika mereka melakukan penghitungan inventaris pada tahun 2024, menurut laporan baru yang dikeluarkan oleh lembaga ritel EHI di negara tersebut, berdasarkan survei tahunan yang dilakukan.

Menurut situs "Euronews", kerugian total ini meningkat 3% dibanding tahun sebelumnya dan mencatat rekor baru. Laporan tersebut memperkirakan bahwa hampir 4,2 miliar Euro dari kerugian tersebut hilang akibat tindak kejahinan pencurian, sementara sisanya disalahkan pada kesalahan internal perusahaan, seperti kesalahan harga, kesalahan pencatatan, serta penilaian yang tidak akurat.

Laporan tersebut didasarkan pada survei yang mencakup 98 perusahaan yang mengelola lebih dari 17.000 toko di Jerman.

Pencurian toko, termasuk kejahatan terorganisasi, telah menyebabkan kerugian sektor ini sebesar 2,95 miliar euro, dibandingkan dengan 2,82 miliar euro pada tahun 2023. Pencurian oleh karyawan juga menyebabkan kerugian sebesar 890 juta euro, sementara 370 juta euro dikaitkan dengan pencurian yang dilakukan oleh pemasok atau perusahaan jasa.

Laporan tersebut menunjukkan bahwa pencurian oleh pelanggan telah meningkat sejak pandemi COVID-19, meskipun data resmi yang dikeluarkan oleh kepolisian menunjukkan penurunan 5% dalam jumlah kasus yang dilaporkan selama tahun 2024. Namun demikian, diperkirakan sekitar 98% kasus pencurian tidak terdeteksi, yang berarti bahwa penghitungan stok barang adalah cara paling jelas untuk mengidentifikasi kerugian.

Kejahatan pencurian terorganisir semakin meningkat dan kemiskinan memperburuk pencurian

Laporan tersebut memperingatkan bahwa kejahatan terorganisasi mengancam sektor ini, dengan tercatatnya peningkatan 5% dalam pencurian oleh geng dibandingkan tahun sebelumnya pada tahun 2024, aktivitas kejahatan terorganisasi menyumbang hampir sepertiga dari total pencurian pelanggan, setara dengan sekitar satu miliar euro.

Kondisi SBNEws yang sulit di Jerman juga berkontribusi pada meningkatnya pencurian oleh pelanggan, karena ekonomi Jerman—ekonomi terbesar di Eropa—sedang menghadapi kenaikan harga energi, melambatnya produktivitas, serta dampak dari perang di Ukraina dan pandemi Corona. Sektor manufaktur di negara ini pun menghadapi ketidakpastian dalam perdagangan global dan masalah pada rantai pasok. Akibatnya, ekonomi telah berkontraksi setiap kuartal secara bergantian sejak akhir tahun 2022.

Biaya perumahan telah meningkat sedemikian rupa sehingga 12% penduduk menghabiskan lebih dari 40% penghasilan mereka untuk itu tahun lalu, menurut Badan Statistik Nasional. Rata-rata untuk Uni Eropa adalah 8,2%.

Meskipun tingkat inflasi telah turun ke sekitar 2%, tingkat pengangguran mencapai level tertinggi sejak 2020, yaitu sebesar 6,2%, menurut Federal Agency for Employment, dan jumlah penganggur mendekati tiga juta orang.

Di mana pencurian paling sering terjadi?

Pencurian terbesar tercatat di toko-toko bahan makanan, di mana barang senilai hampir dua miliar euro hilang, terutama di toko-toko kecil. Apotek dan toko perkakas juga mengalami kerugian secara terus-menerus.

Sebaliknya, catatan resmi polisi - yang tidak mencakup semua kasus - menunjukkan penurunan sebesar 5% dalam kasus pencurian toko yang dilaporkan pada tahun 2024. Penurunan ini terjadi setelah dua kenaikan tajam pada tahun 2022 dan 2023, di mana jumlah kasus yang dilaporkan meningkat sebesar 34,3% dan 23,6% secara berturut-turut.

Namun demikian, laporan tersebut memperkirakan bahwa sekitar 98% kasus pencurian toko tidak terdeteksi. Pada tahun 2024, kerugian senilai 4,2 miliar euro yang dialami para pedagang eceran juga menyebabkan kerugian pada anggaran negara.

Laporan tersebut menyatakan, "Kerugian SBNEws akibat hilangnya pajak penjualan karena pencurian mencapai sekitar 570 juta Euro setiap tahun," dengan asumsi bahwa tiga perempat barang-barang yang dicuri dikenai pajak pertambahan nilai sebesar 19%, dan seperempat sisanya dikenai tarif 7%.

Penambahan anggaran keamanan

Perusahaan ritel menghabiskan sekitar 3,1 miliar euro untuk langkah-langkah keamanan, termasuk pelatihan staf, kamera pengawas, dan peralatan anti-pencurian.

Berdasarkan perhitungan kerugian dan langkah pencegahan, total biaya mencapai sekitar 7,3 miliar euro pada tahun 2024, setara dengan sekitar 1,5 persen dari harga beli rata-rata, yang juga menjadi beban pelanggan.