Sebagian orang berpikir memilih travel umroh hanya soal harga dan fasilitas.

Padahal bagi banyak jamaah Indonesia, yang paling dicari sebenarnya sederhana:

• proses yang jelas
• pelayanan yang nyaman
• pembimbing yang sabar
• dan rasa aman selama perjalanan

Karena umroh bukan sekadar liburan.

Ini adalah perjalanan ibadah yang sudah lama diimpikan.

Banyak Jamaah Takut Bukan Karena Tidak Mampu, Tapi Karena Bingung

Ada calon jamaah yang sebenarnya sudah siap secara biaya.

Namun mereka masih ragu:

• takut salah pilih travel
• takut prosesnya rumit
• takut tidak ada pendamping
• takut orang tua kelelahan
• takut tertinggal saat perjalanan
• takut tidak mengerti alur ibadah

Hal-hal seperti ini sering jarang dibahas.

Padahal justru itulah yang paling dirasakan jamaah pertama kali.

Perjalanan Ibadah Seharusnya Membuat Hati Lebih Tenang

Karena itu RMI berusaha menghadirkan pelayanan yang lebih jelas dan lebih mendampingi.

Kami memahami bahwa tidak semua jamaah terbiasa bepergian jauh.
Tidak semua jamaah memahami proses bandara.
Tidak semua jamaah nyaman bertanya jika merasa bingung.

Maka tugas kami bukan hanya mengatur keberangkatan.

Tetapi membantu jamaah merasa lebih tenang menjalani perjalanan ibadahnya.

Pendampingan Menjadi Bagian Penting

Banyak jamaah merasa lebih nyaman ketika:

• ada yang membantu prosesnya
• ada yang mudah dihubungi
• ada pembimbing yang jelas
• ada tim yang mendampingi selama perjalanan

Karena itu RMI berusaha menjaga komunikasi dan pelayanan agar jamaah tidak merasa sendiri.

Bagi kami, pelayanan yang baik bukan hanya tentang fasilitas.

Tetapi tentang bagaimana jamaah diperlakukan.

Kepercayaan Tidak Dibangun dari Iklan Saja

Dalam perjalanan ibadah, rasa percaya sangat penting.

Karena itu RMI hadir sebagai PPIU resmi Kemenag Nomor 378 Tahun 2020 dengan kantor fisik yang bisa dikunjungi langsung oleh jamaah maupun keluarga.

Kami percaya:
kepercayaan dibangun dari pelayanan yang jelas, komunikasi yang baik, dan komitmen menjaga amanah jamaah.

Umroh Adalah Perjalanan yang Sangat Berharga

Ada orang tua yang menunggu bertahun-tahun untuk bisa melihat Ka’bah.

Ada keluarga yang menabung lama demi perjalanan ibadah.

Ada anak yang ingin memberikan hadiah terbaik untuk ibu dan ayahnya.

Karena itu kami percaya:
setiap jamaah datang membawa cerita dan harapan yang besar.

Dan RMI ingin menjadi bagian dari perjalanan itu dengan pelayanan yang lebih amanah dan lebih manusia.