Transparansi adalah hal yang menarik. Bergantung pada jenis perusahaan yang Anda jalankan, Anda mungkin merasa tidak memiliki insentif untuk membiarkan karyawan atau masyarakat umum mengetahui apa yang terjadi di balik layar.

Jika Anda adalah CEO sebuah perusahaan besar seperti Nike atau Coca Cola, maka merek Anda sudah dikenal begitu luas sehingga menambahkan lapisan kejelasan lainnya mungkin tidak diperlukan; urusan Anda sudah cukup transparan.

Bagaimana jika Anda mengelola sebuah perusahaan rintisan?

Budaya saat ini ditandai dengan hiruk-pikuk dan persaingan. Ada tak terhitung banyaknya Perusahaan-perusahaan baru yang muncul setiap hari, dan sebagian besar tidak berhasil.

Jika Anda ingin proyek baru Anda tumbuh dan berhasil, mungkin akan berguna bagi Anda untuk berbagi lebih banyak informasi dengan masyarakat umum, termasuk investor potensial, karyawan, pelanggan, dan lainnya. Semakin banyak orang mengetahui, semakin besar pula minat mereka untuk berpartisipasi.

Semakin banyak orang mengetahui, semakin besar perhatian mereka untuk berpartisipasi.

Banyak pemimpin bisnis di seluruh dunia baru-baru ini telah berbicara tentang Nilai transparansi Secara umum, kesimpulannya adalah: ada banyak dampak positif yang bisa timbul dengan menjadi lebih transparan, dan hampir tidak ada efek negatifnya. Jadi, mengapa tidak mencoba? Ini pasti merupakan hal yang perlu dipertimbangkan lebih lanjut saat Anda menjalankan dan memasarkan bisnis Anda.

Visi transparansi perusahaan rintisan dalam bekerja

Di antara perusahaan-perusahaan yang lebih kecil, upaya untuk menjadikan informasi tersedia secara lebih luas memang benar-benar nyata akhir-akhir ini. Terutama ketika berbicara tentang pendanaan.

Pierre Letcher, seorang pengusaha dan konsultan, baru-baru ini membahas di situs webnya bagaimana "Buffer" merupakan contoh yang sangat baik dalam hal tersebut.

Perusahaan rintisan yang menjual alat baru untuk manajemen media sosial menggunakan situs web bernama "Baremetrics" untuk mempublikasikan pendapatannya setiap bulan dan memungkinkan masyarakat umum mengawasi perkembangan mereka.

"Buffer adalah contoh yang sangat baik mengenai transparansi. Mereka secara terbuka mengumumkan metrik keuangan mereka, dan transparansi jelas merupakan nilai inti bagi mereka. Transparansi membantu Anda memposisikan merek Anda sebagai merek yang otentik dan bisa menjadi sumber keunggulan kompetitif yang besar. Transparansi akan menjadi norma," jelas "Lishel".

Beberapa perusahaan mungkin berpikir bahwa informasi semacam ini lebih baik dijaga kerahasiaannya. Jika Anda menjalankan perusahaan besar, mungkin Anda tidak ingin dunia tahu berapa miliar yang Anda hasilkan. Namun di kalangan perusahaan rintisan (startup) saat ini, terdapat keyakinan yang semakin berkembang bahwa berbagi informasi ini dapat memberikan manfaat dalam berbagai cara.

Membangun kepercayaan dengan investor

Salah satu strategi utama adalah menggunakan transparansi sebagai sarana untuk menarik investor baru yang akan mendukung perusahaan rintisan Anda.

Dalam budaya perusahaan rintisan yang kompetitif saat ini, seringkali sulit untuk memulai tanpa bantuan dari investor malaikat atau pemodal ventura. Menarik perhatian individu-individu ini memang sulit, tetapi membantu untuk menunjukkan sedikit gambaran tentang kemajuan yang telah dicapai.

Menurut "GigaOM", para investor sering kali menghargai budaya transparansi. Louis Sym; pendiri dan CEO perusahaan perangkat lunak New Relic yang berbasis di San Francisco, mengatakan bahwa terlalu banyak menyembunyikan informasi dapat membuat orang ragu untuk membuka dompet mereka.

Dan "Lo" menambahkan kepada "GigaOM": "Jika Anda memiliki budaya penyembunyian, hal itu akan tertanam dalam perusahaan dan mempengaruhi pekerjaan, serta menyebabkan terkikisnya kepercayaan."

Orang tidak ingin menginvestasikan uang mereka dalam proyek baru kecuali mereka yakin bisa mendapatkannya kembali. Jika Anda mampu menunjukkan kepada para investor sebuah rencana terperinci tentang jumlah pendapatan yang bisa Anda hasilkan, serta bagaimana dan kapan hal itu akan terjadi, maka Anda akan lebih mudah memperoleh dukungan mereka dan memastikan dukungan yang berkelanjutan.

Menanamkan nilai-nilai dasar kepada karyawan

Transparansi tidak hanya berkaitan dengan menampilkan perusahaan Anda kepada investor eksternal. Tetapi juga ingin berbagi informasi secara efektif di dalam perusahaan, dengan karyawan Anda sendiri. Pikirkan nilai yang didapat dengan menjadi lebih transparan terhadap karyawan Anda.

Rick Perusse, pendiri "Unbounce", menjelaskan kepada "The Next Web" bahwa transparansi mengirimkan pesan kuat kepada tenaga kerja bahwa mereka adalah anggota tim yang dipercaya, dihargai, dan semua bekerja menuju tujuan bersama.

Dan Byrne mengatakan, "Ketika saya sangat transparan dalam hal-hal keuangan atau indikator kinerja utama, menurut saya ini mengirimkan pesan kepada semua orang di Unbounce bahwa saya bangga dengan apa yang kita lakukan, yang memberikan keyakinan kepada semua orang untuk maju terus. Saya tidak bisa memikirkan banyak konsekuensi negatif dari transparansi, tetapi saya juga tidak bisa memikirkan hal positif apa pun yang muncul dari ketidakterbukaan."

Dan tambahkan, 'Apa pun yang paling penting bagi pelanggan Anda, carilah cara untuk menekankan bagaimana merek Anda memenuhi hal tersebut.'

Jika semua orang di perusahaan selalu mengetahui kemajuan kolektif mereka, maka mereka akan memiliki motivasi untuk terus bekerja keras dan mendorong tim maju.

Menanamkan kepercayaan di antara pelanggan

Akhirnya, transparansi juga bernilai dalam cara pembentukan hubungan antara perusahaan rintisan dengan pelanggannya. Sekali lagi tentang "Buffer" dan pendekatan barunya terhadap transparansi: Joel Gascoigne, salah satu pendiri perusahaan, mengatakan kepada "The Next Web" bahwa transparansi telah mengubah dinamika hubungan dengan pengguna akhir produknya.

"Keuntungan terbesar yang telah kami lihat adalah bahwa transparansi meningkatkan tingkat kepercayaan antara anggota tim dan juga dengan klien kami. Kami telah menunjukkan bahwa kami dapat dipercaya dan akan terus memberi tahu klien secara langsung mengenai hal-hal penting sejak saat kami mengetahuinya," tambah Jasquein.

Dalam memasarkan produk Anda kepada masyarakat umum, pikirkan nilai-nilai yang Anda harapkan pelanggan Anda miliki. Apakah Anda ingin mereka peduli pada kecepatan dan efisiensi? Pada pencapaian keuntungan? Atau melakukan kebaikan di dunia ini?

Apa pun yang paling penting bagi pelanggan Anda, carilah cara untuk menekankan bagaimana merek Anda memenuhi hal tersebut. Lalu, sebisa mungkin bersikap transparan tentang cara Anda melakukannya. Anda akan terkejut dengan perbedaan yang bisa dibuat oleh perubahan sederhana ini.