Seorang influencer TikTok dengan lebih dari 40 juta tayangan telah mengklaim dia tidak mengetahui bahwa "kapsul kolagen sayuran" yang dia jual adalah "palsu" dan mengandung bahan terlarang karena dia percaya kepada pabrikannya.

Bintang TikTok Vo Thi Ngoc Ngan, yang dikenal sebagai Ngan 98, berdiri di luar Departemen Keselamatan Pangan Kota Ho Chi Minh sambil memegang suplemen yang dia jual. Foto dari Facebook Ngan

Polisi Kota Ho Chi Minhditangkap Vo Thi Ngoc Ngan, yang dikenal sebagai Ngan 98, pada hari Senin untuk diduga menjual "pil penurun berat badan" dan "pil kolagen" palsu yang mengandung bahan terlarang berbahaya setelah lebih dari empat bulan penyelidikan.

Uji forensik yang dilakukan di laboratorium Kementerian Keamanan Publik menemukan bahwa kapsul kolagen palsu dan mengandung bahan terlarang seperti sibutramin dan fenolftalein, bahan kimia yang dapat menyebabkan masalah kardiovaskular, tekanan darah tinggi, gangguan pencernaan, dan mungkin kanker.

Produk-produk tersebut diklaim diproduksi di pabrik yang bersertifikat Praktik Manufaktur yang Baik (Good Manufacturing Practices) di Klaster Industri Dan Phuong, Hanoi. Perusahaan ZuBu Trading dan Service Company Ltd di Kota Ho Chi Minh (secara resmi diarahkan oleh ibu Ngan) serta ZuBu Shop (terkait dengan Ngan tetapi secara hukum terdaftar di bawah nama orang lain) bertanggung jawab atas kualitas produk dan distribusi.

Selama pemeriksaan, Ngan mengatakan dia tidak familiar dengan prosedur hukum dan percaya kepada produsen "karena mereka mengklaim memiliki koneksi yang diperlukan untuk mendapatkan izin dan pemeriksaan kualitas [untuk kapsul kolagen]." Ngan bersikeras bahwa dia tidak tahu produk tersebut melanggar hukum dan mengandalkan "dokumen dan sertifikasi" yang disediakan oleh produsen.

Barang-barang tersebut dikirim dari Hanoi ke perusahaannya di Kota Ho Chi Minh, dan dia menjualnya karena dia "percaya pada mereka," katanya.

Pabrikan mengirim sertifikat langsung kepada ibuku. Aku meminta ibuku untuk menandatanganinya, dan dia mengirimkannya kembali kepada mereka.

Dia menambahkan bahwa suaminya, penyanyi dan penulis laguLuong Bang Quang, sesekali membantunya dalam bisnisnya.

Namun, polisi Kota Ho Chi Minh menggambarkan kesaksian dia sebagai "tidak jujur, menghindar dan menyalahkan orang lain untuk menghindari tanggung jawab."

Para pejabat menentukan bahwa Ngan mendirikan dan mengelola kedua perusahaan ZuBu Company dan ZuBu Shop, secara langsung mengawasi semua operasional, keuangan, dan aktivitas bisnis. Bukti dari catatan keuangan, data pengiriman, kontrak produksi, dan kesaksian karyawan membenarkan bahwa "Ngan adalah orang utama, yang mengelola seluruh produksi dan penjualan," mereka mengatakan.

Para penyidik mengatakan pengumpulan bukti telah menjadi tantangan karena status Ngan yang menonjol dan sering melakukan perjalanan ke lokasi mewah serta pribadi. Ketika dipanggil, dia "tidak bekerja sama, berteriak, dan menghalangi prosesnya."

Polisi tetap melanjutkan penyelidikan tersebut.

Mereka mengatakan bahwa sejak 2021 Ngan telah bekerja sama dengan beberapa produsen Hanoi untuk membuat suplemen kesehatan dan penurunan berat badan seperti Super Detox X3, X7, dan X1000.

Meskipun produk tersebut terdaftar secara hukum, Ngan menggunakan skema "hadiah gratis" untuk menyertakan "kapsul kolagen sayuran" yang tidak berlisensi yang ia berikan kepada pembeli. Ia membungkusnya di bawah merek X3, X7, dan X1000, iklankan sebagai meningkatkan hasil penurunan berat badan ketika digunakan bersama.

Kapsul kolagen diberi label "hadiah gratis, bukan untuk dijual" agar menghindari pengawasan regulasi, tetapi pelanggan sebenarnya membayar untuk mereka sebagai bagian dari set suplemen, yang dijual dengan harga VND870.000–1.1 juta (US$33–42).

Bahan pemasaran menjanjikan hasil penurunan berat badan berkisar antara 4 hingga 15 kilogram per program.

Penjualan dialirkan melalui rekening yang dimiliki kerabat dan karyawan Ngan untuk menyembunyikan aliran kas sebelum dikirim ke rekening pribadinya. Bisnis ini menghasilkan ratusan miliar dong dalam pendapatan antara 2023 dan 2024 saja, menurut data.

Ngan pertama kali mendapatkan ketenaran di media sosial karena gambar provokatif dan pernyataan kontroversialnya. Ia memasuki industri hiburan melalui siaran langsung, gambar sensual, dan hubungan yang menarik perhatian, seringkali mengenakan pakaian yang terbuka, yang menyebabkan denda.

Kehadirannya secara online telah digambarkan sebagai "membelah", menarik perhatian pengikut yang besar dan kritik.

Selain persona publiknya, Ngan memodelkan produk-produknya sendiri dan mempromosikan dirinya sebagai seorang pengusaha, menjadikannya "CEO dari ZuBu."

Pada bulan Mei, di tengah penindasan nasional terhadap produk palsu, barangnya diketahui.

Pada 21 Mei, direktur Departemen Keselamatan Pangan Kota Ho Chi Minh, Pham Khanh Phong Lan, mengatakan departemen tersebut telah memeriksa produk penurun berat badan yang dipromosikan dan dijual oleh Ngan setelah kekhawatiran tentang bahan terlarang.

Sebelum ditahan, dia mengklaim di media sosial bahwa dia telah mengajukan semua dokumen hukum kepada otoritas, termasuk pernyataan produk, kontrak produksi, laporan uji, faktur, kualifikasi produksi, dan kontrak penggunaan gambar.

Kasus itu "dibuat-buat untuk merusak reputasinya," katanya.