Dengan sebuah visi untuk menutup kesenjangan peluang dalam ekosistem teknologi, Onis Emem, Chief Executive Officer TechSynergy, bersama para pendiri lainnya—Omiwa Akegbejo-Samsons (Chief Operating Officer), dan Jesse Mwangi (Chief Technical Officer)—memiliki misi menghubungkan talenta teknologi Afrika dengan startup global.

Bersama-sama, mereka sedang meredefinisi cara developer pemula memperoleh pengalaman nyata, sekaligus memberikan nilai bagi bisnis yang berkembang. Menurut mereka, impian jangka panjangnya adalah membangun sebuah platform kota pintar yang menggunakan teknologi terkini untuk meningkatkan aliran lalu lintas, keselamatan publik, dan layanan kepada warga di seluruh komunitas.

Dalam wawancara dengan Society Plus, Emem mengatakan, "Saya awalnya tidak berkecimpung di bidang TI. Saat melakukan penelitian untuk gelar master saya, saya menggunakan Python untuk analisis data dan jatuh cinta pada pemrograman. Ketika saya beralih ke bidang teknik perangkat lunak, saya menemukan bahwa pewawancara lebih sedikit memperhatikan sertifikat dan lebih fokus pada apa yang telah saya bangun, terutama dalam sebuah tim. Namun, kesempatan magang sangat langka. Salah satu penolakan menyebutkan mereka memiliki 'ribuan aplikasi yang sangat bagus' untuk hanya dua posisi."

Pada saat yang sama, program-program seperti MTT dan skema Bank Dunia sedang melatih ribuan orang Nigeria di bidang teknologi; namun sebagian besar masih belum mendapatkan pengalaman praktis. Frustrasi tersebut memicu berdirinya TechSynergy: sebuah platform yang mempertemukan bakat teknologi pemula dengan usaha kecil yang membutuhkan produk digital tetapi tidak mampu membayar tim senior. Perusahaan mendapatkan solusi terjangkau; para magang mendapatkan pengalaman yang dibutuhkan oleh pemberi kerja.

Berbicara lebih lanjut tentang bagaimana dia dan rekan pendirinya memulai pembentukan komunitas yang kini telah menjadi wadah bagi hampir 1.000 orang pembelajar dan puluhan proyek berbayar, ia mengatakan, "Kami menutup jurang antara 'saya bisa coding' dan 'saya bisa mendapatkan pekerjaan'. Dengan menyediakan magang berbayar, pelatihan berkelanjutan, dan komunitas yang aktif, kami membantu lulusan bootcamp dan universitas mengubah pembelajaran mereka menjadi mata pencaharian. Komunitas ini mengingatkan mereka bahwa mereka tidak sendirian dan membuat mereka tetap bertanggung jawab."

Dalam wawancara terpisah, Akegbejo-Samsons, COO perusahaan tersebut, menjelaskan apa yang membedakan perusahaan ini dengan perusahaan produk digital lainnya.

Kami terutama ada untuk menciptakan pengalaman. Perusahaan tidak merekrut junior hanya untuk bersenang-senang; mereka mempekerjakan junior karena membutuhkan keterampilan yang telah terbukti. Kami menyediakan keterampilan tersebut dengan memberikan lingkungan sandbox kepada para junior yang menghasilkan nilai bisnis nyata.

"Kami menjadikan bakat sebagai pusatnya. Mereka tidak pernah membayar untuk bergabung, berlatih, atau bekerja pada proyek-proyek tertentu. Pendapatan kami berasal dari bisnis yang membutuhkan solusi, bukan dari para magang yang memberikan solusi tersebut," katanya.

Juga berbicara mengenai cara mengelola harapan klien, terutama dengan anggaran yang ketat, yang membutuhkan keseimbangan antara transparansi dan strategi, Mwangi, CTO, menambahkan, “Kami menetapkan batasan yang jelas sejak awal dan mengutamakan hasil. Pekerjaan yang baik membutuhkan keselarasan, bukan hanya uang. Bagi klien dengan anggaran terbatas, kami membagi proyek ke dalam tahapan-tahapan realistis yang menghasilkan dampak tinggi. Komunikasi adalah segalanya, kami tidak membuat janji berlebihan, tetapi kami secara konsisten melampaui target.”

Strategi perusahaan dalam membangun kepercayaan juga dilakukan secara sengaja; klien bertahan karena kami tetap transparan. Mengukur dampak tidak hanya berdasarkan angka-angka; mereka mencatat pertumbuhan pendapatan, penghematan biaya, serta menanyakan kepada klien apakah TechSynergy membantu mereka menyederhanakan operasional, membuat keputusan yang lebih baik, atau mendekatkan diri pada skala usaha. Saat ini, tim melihat permintaan yang meningkat di sektor logistik dan teknologi pendidikan (edtech), dua bidang yang sedang berkembang pesat secara digital namun seringkali masih kurang memiliki struktur teknis untuk mengimbangi perkembangan tersebut.