Makkah, 26 Mei 2025 — Panitia Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) Arab Saudi kembali menghadirkan inovasi layanan ramah lansia dan penyandang disabilitas, terutama dalam bentuk layanan kursi roda resmi bagi jamaah haji yang membutuhkan bantuan mobilitas saat menjalankan ibadah.
Langkah ini bertujuan memberikan kenyamanan dan keamanan ekstra bagi jamaah lanjut usia dan penyandang disabilitas selama pelaksanaan haji 2025, khususnya saat menjalankan umrah wajib dan ibadah di Masjidil Haram maupun Masjid Nabawi.
🧓 Layanan Pendorongan Kursi Roda Resmi di Masjidil Haram
Menurut Kepala Bidang Layanan Lansia, Disabilitas, dan PKP2JH, Suviyanto, jamaah haji lansia dan disabilitas kini bisa memanfaatkan jasa pendorong kursi roda resmi untuk ibadah di Masjidil Haram.
📍 Prosedur Pengajuan Layanan:
- Jamaah melapor ke Ketua Kloter.
- Ketua Kloter melapor ke Ketua Sektor.
- Ketua Sektor menyampaikan ke Kepala Daker melalui Kasi Layanan Lansia dan Disabilitas.
- Koordinasi dilanjutkan dengan Petugas Sektor Khusus Masjidil Haram.
Jamaah akan diarahkan ke titik kumpul:
- Terminal Jabal Kakbah
- Terminal Syib Amir
Di titik ini, jamaah bertemu dengan petugas dan difasilitasi ke penyedia kursi roda resmi.
💰 Tarif Resmi Layanan Kursi Roda:
- 250 SAR untuk Paket Umrah (Thawaf & Sai)
- 100 SAR untuk Thawaf atau Sai saja
🛋️ Layanan Kursi Roda Gratis di Sektor
Untuk kebutuhan harian, jamaah dapat meminjam kursi roda gratis di sektor. Setelah selesai digunakan, kursi roda wajib dikembalikan ke petugas. Layanan ini ditujukan untuk memudahkan mobilitas jamaah di luar ibadah umrah resmi.
🕌 Fasilitas Khusus di Masjid Nabawi dan Raudhah
Inovasi layanan juga diterapkan di Masjid Nabawi, khususnya untuk ibadah di Raudhah. Prosedurnya:
- Jamaah melapor ke Ketua Kloter.
- Ketua Kloter menyampaikan ke Sektor.
- Sektor melapor ke Daker via Kasi Bimbingan Ibadah.
- Petugas berkoordinasi dengan Sektor Khusus Masjid Nabawi untuk mendampingi jamaah ke Raudhah.
Untuk memastikan pelayanan tertata, setiap jamaah lansia/disabilitas diberikan kartu kendali sebagai identifikasi layanan khusus.
🏨 Layanan Sejak Tiba di Bandara hingga Hotel
Layanan lansia dan disabilitas mencakup:
- Penyambutan di Bandara Jeddah & Madinah
- Akomodasi hotel selama di Tanah Suci
- Bantuan makan, minum, mandi, hingga penggantian popok
- Pendampingan psikologis agar tenang dalam beribadah
Semua ini diberikan sejak pra-Armuzna, Armuzna, hingga pasca-Armuzna oleh tim di Daker Bandara, Daker Makkah, dan Daker Madinah.
☀️ Imbauan Jelang Armuzna: Fokus pada Ibadah Wajib
Menjelang puncak haji di Arafah, Muzdalifah, dan Mina (Armuzna), PPIH mengimbau para jamaah lansia dan disabilitas untuk:
✅ Mengutamakan ibadah wajib
✅ Menghindari aktivitas berlebih di luar hotel
✅ Berkoordinasi dengan petugas untuk kebutuhan pribadi
“Dengan cuaca ekstrem, kami harapkan jamaah tidak terlalu banyak bergerak dan selalu mengandalkan bantuan resmi,” tegas Suviyanto.
🤲 Mari Dukung Pelayanan Ramah Lansia dan Disabilitas
Dengan data Siskohat mencatat ada 47.384 jamaah haji lansia berusia 65–100 tahun ke atas, PPIH terus berupaya menyempurnakan layanan inklusif bagi mereka.
📢 Mari kita dukung dan doakan kelancaran seluruh proses ibadah haji 2025, khususnya bagi para jamaah yang memerlukan perhatian lebih.
#Haji2025 #LayananLansia #JamaahDisabilitas #KursiRodaHaji #UmrahWajib #Armuzna2025 #RaudhahMultazamIndonesia #HajiMabrur